あいさつプラス一言の習慣が、あなたの人生を大きく変える。ビジネス界のスーパーレディが説く、笑顔を引きだし、共感を生む話し方。

• 第１章　「もう一言」の話しかけで人間関係は変わる―仕事の九割は、人間関係が決める
• 第２章　人脈を広げる、ちょっとした習慣―「話しコミ」の積み重ねで毎日が変わる
• 第３章　「ほめぐせ」「感謝ぐせ」をつける―「ほめ言葉」と「ありがとう」が人を動かす
• 第４章　言いづらいことほど本気で伝える―感謝される「断る・叱る・詫びる」の伝え方
• 第５章　口下手な人も、こうすればうまく話せる―じっくり聞く、ひたすら相手を受け入れる
• 第６章　逃げずに真剣に相手と向き合う―深い人間関係を育てると、人生が豊かになる